Метрика события. Настройка целей в «Яндекс.Метрике»: отправка формы. Разбираемся в терминах

Цели в Яндекс Метрике помогают анализировать огромное количество информации поступающей на сайт. Зачастую их ставят именно для того, чтобы узнать точное количество людей, которые заказали у Вас товар или услугу. В редких случаях они незаменимы в поиске причин, по которым пользователи покидают ресурс. Для наглядности можно привести простой пример пользы от использования целей. Допустим у Вас имеется магазин в интернете, который посещает более 1000 человек в сутки. Даже в самом худшем случае Вы будете получать до 30 заявок в день. Отследить точное количество заявок, чтобы их обработать будет крайне сложно. Еще сложнее будет узнать наиболее популярные формы, с которых были оставлены эти заявки. А правильно настроенные цели помогут разобраться во всех этих нюансах и принять решения, которые как минимум не навредят.

Основные типы целей Метрики и правила их выбора

В настоящее время Яндекс Метрика предлагает настраивать до 4 типов целей:

Количество просмотров . Позволяет анализировать колличество уникальных посетителей, которые сделали целое число просмотров, указанных при настройке. Позволяет анализировать характер трафика после изменений на сайте и работать над уменьшением отказов.

Посещение страниц . Дает возможность проследить точно число посетителей, открывших на сайте определенную страницу или их последовательность. В качестве настройки этой цели предполагается использование нескольких вариантов условий(до 10):

URL совпадает. Необходимо указать точный адрес нужной Вам страницы.
URL содержит. В случае если цель необходимо настроить под страницы с общим ключом в адресе. Например использование названия рубрики или же слова из адреса страницы корзины товара.
URL начинается с. В случае если объектом анализа является целый подраздел сайта, необходимо отследить все адреса начинающиеся именно с заданного ключа.
URL регулярное выражение. Тут задается собственная последовательность, по произвольному типу. Будьте тут предельно внимательны.

JavaScript событие . В случае если объектом, под который настраивается цель является JS код. Зачастую это бывают различные формы и кнопки с сайтов типа: «Отправить». Для фиксация выполнения используется идентификатор (метод ReachGoal). Для Ecommerce передачу сигнала о выполнении цели происходит с помощью goal_id.

Составная цель . Позволяет следить за теми пользователями, которые сделали определенное количество шагов (больше 5), по указанных адресам страниц. При этом система учитывает и те последовательности, которые были выполнены не по порядку.

В зависимости от типа сайта и задач, поставленных перед ним, может быть использовано бесконечно количество вариаций использования этого инструмента. Самое главное в данном случае самому не запутаться с теми данными, на которые настроил статистику.

Правильная настройка целей в метрике

Для получения точных данных по целям необходимо знать и правильность их настройки. Следует учесть, что в большинстве случае все ошибки возникают из-за невнимательности, в крайне редких моментах за выдачу необъективных данных отвечает сам сайт.

Настройка цели: количество просмотров в Яндекс Метрике

Для настройки необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти в интерфейс Я.Метрики. Во избежания ошибок лучше всего это сделать с того логина, на который зарегистрирована аналитика.

Выбираем пункт настройка. он находится слева.

Затем переходим к Целям.

Нажимаем добавить и выбираем нашу цель.

Указываем целое количество страниц и нажимаем добавить.

После этого в течении 30 минут смотрим метрику на предмет правильности настройки и поступающих данных.

когда происходит работа над сайтом по улучшения поведенческих факторов. В этом случае удобно смотреть долю просмотров на посетителя до работы и после ее завершения.
в случае анализа визуальной доступности других статей. В случае если у Вас выводятся блоки с похожими записями, следует проанализировать удобство их расположения.
отвечают ли материалы на сайте запросам пользователя. Если у Вас нет полезной информации, то читатель скорее всего закроет страницу. В случае если материал интересен, есть вероятность просмотров остального материала.

Основные моменты по настройке заданной цели Метрики:

Указывайте целое число страниц.
Правильность получения данных и их достоверность можно проверить созданием цели с указанием 1 в настройках.
При работа по уменьшению отказов с сайта, пробуйте настраивать несколько целей с разными параметрами. Так данные будут максимально полно отражать всю картину.

Настройка цели: посещение страниц в Яндекс Метрике

Настройка заданной цели осуществляется следующим образом:

Заходим в Метрику со своего логина.

Выбираем настройки.

Переходим во вкладку целей и выбираем нашу.

Указываем название. Берите такое, которое в последствии не забудете. Просто когда на сайте уже будет более 2-3 десятков целей, можно будет запутаться, какая за что отвечает.

Выбираем необходимое Вам условие. Их пояснения указано выше.

Вводим значение, согласно условия и нажимаем добавить.

Зачем нужна настройка цели на посещение страниц?

Для выявления цепочки событий перед основным действием. Буквально недавно мы анализировали интернет-магазин на предмет уменьшения отказов. В ходе анализа цели было выяснено, что основная масса людей уходит после посещение определенного раздела сайта. Как оказалось этот раздел был криво настроен и выдавал иероглифы заместо цены.

Для полноты картины поведения пользователей. В случае если необходимо убедиться в правильность нового элемента, блока или вообще всего дизайна, важно проследить цепочку событий, страниц, которые приводят к конечному действию.

В случае необходимости аналитики целых разделов сайта. актуально особенно для магазинов в сети. В случае если в определенном разделе сайта наблюдаются проблемы.

Настройка цели: Java Script событие в Яндекс Метрике

Популярные способы использования данной цели:

Внедрение достижения цели по добавлению товара в корзину. Особенно актуально для магазинов с большим ассортиментом.

Аналитика форм обратной связи и заполнения. Особенно актуально для выяснения наиболее популярных элементов сайта. В этом случае можно анализировать и оставлять только те формы, которые наиболее популярны.

Всесторонняя аналитика целей по кнопкам на сайте. Практически все кнопки работают через JS. поэтому настройка цели поможет отследить любой клик.

Открытие/закрытие форм под Hide. В случае если у вас форум или же портал с предоставлением части информации только для избранных. Можно сделать цель так,что она будет анализировать популярность спрятанного под hide сообщения.

Настройка на виртуальные примерочные. Если настроить данную цель под нажатие кнопки выбора в виртуальных примерочных, то можно выявить наиболее популярную модель товара и делать на нее различные акции, тем самым привлекая больше клиентов.

Как настроить цель JS событие в Метрике?

Выбираем счетчик статистики и заходим в настройки.

Открываем вкладку цели и выбираем JS событие.

Указывает такое название цели, которое в последствии не забудете.

Указываем идентификатор цели, любое произвольное название на английском. Возьмем например — kaktus.

Нажимаем добавить.

Цель создана, однако это не все. Яндекс Метрика пока не знает, какая форма будет считаться за цель. Ей необходимо это указать, покопавшись в коде сайта. Не бойтесь, там совсем чуть-чуть.
Для этого сначала надо определиться с тем, куда мы будем настраивать эту цель.
В случае если результат выполнения цели нажатие кнопки или ссылки, код будет следующим:

Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus"); return true;"

Если Вам необходимо настроить цель на форму, то код будет такой:

Onsubmit="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", function () { alert("Данные успешно отправлены");

Если же необходимо сделать цель с вводом пользовательских параметров, то код уже изменится:

Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", goalParams, goalCallback); return true;"

В данном случае вместо XXXXXX указываем номер того счетчика на который будут поступать данные о выполнении цели. В качестве идентификатора-kaktus, необходимо выбрать любое значение на свой вкус. Можно даже такое оставить.

Пошаговая Настройка цели JS событие в Яндекс Метрике

Покажем на реальном примере как мы настраиваем данную цель, т.к она наиболее сложная и вызывает максимальное количество вопросов.

Выбираем тот элемент сайта, который будем настраивать. Мы взяли кнопку отправки заявки на шаблонном лендинге.

Смотрим исходный код в браузере (выделаем кнопку-правая кнопка мыши-исследовать элемент).

Оставляем браузер открытым на месте просмотра кода кнопки, которую будем настраивать.

Копируем кусок кода с идентификатором и номером счетчика и вставляем в начало кода, прямо за INPUT.

Сохраняем результат и проверяем.

Загружаем код главной страницы с сервера

Вставляем код цели в начало INPUT

Сохраняем результат и проверяем код на появление настроенной цели. Настройка составной цели в Яндекс Метрике

Для настройки этой цели следует сделать следующее:

Перейти в настройки счетчика Метрики.

Указать название цели и имени шагов.

Выбрать условия перехода и значение.

Нажать добавить.

Тут следует сделать оговорку:

Составная цель позволяет настраивать шаги как с указанием URL страниц, так и с идентификатором JS.

Задать необходимо как минимум 5 шагов.

Для каких задач настраивается составная цель в Метрике?

Данный тип целей может быть весьма эффективным в нескольких случаях:

Когда следует отследить те страницы, которые вызывают отказ пользователя от дальнейших действий на сайте. Например в случае заполнения формы заказа товара.
В случае нужды в анализе форм опросов или оценки. Данный вариант примени более к маркетологам и позволяет оценить отказы по разным шагам заполнения опросного листа или же теста.
При улучшении показателей конверсии сайта важно знать, какие моменты в оформлении, скачивании и т.д особенно раздражают целевую аудиторию и заставляют закрыть страницу.

Как проверить корректность настройки целей?

Для этого существует два действенных способа:

Непосредственное выполнение цели. В этом случае необходимо подождать 10-20 минут после выполнения. Метрика не сразу выдает результаты.
Яндекс предлагает проверять другим способом. Для этого необходимо к основной странице сайта добавить /?_ym_debug=1. В этом случае Вы увидите данные, указывающие на достижение целей.

Важные моменты по поводу настройки целей:

У Яндекса есть ограничение на 200 целей для одного счетчика.

Для выполнения одной и той же цели пользователем, должно пройти не менее 1 секунды.

При удалении цели все данные в отчетах по ней стираются.

Настраиваем цели Метрики на Contact Form 7 в WordPress

В качестве бонуса для тех, кто дочитал таки до концы, мы расскажем о том,как настраивать цели метрики под формы плагина Contact form 7. Любители Вордпресс наверняка его знают и говорить о преимуществах этого плагина мы не будем. И так. Допустим нам необходимо настроить цель, которая бы выполнялась по нажатию кнопки отправления в форме. Для этого делаем следующее:

Переходим в настройки счетчика Метрики

Открываем цели и выбираем JS событие

Указываем название и выбираем произвольный идентификатор

Нажимаем добавить и переходим к настройкам той формы, на которую и должна работать наша цель

Для этого открываем настройки плагина и выбираем графу Формы

Нажимаем изменить на выбранной форме и заходим в дополнительные настройки

Вставляем туда код следующего содержания: on_sent_ok: "yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus ");"

Здесь вместо XXXXXX указан номер Вашего счетчика Метрики, а kaktus- это выбранный нами идентификатор.

Чтобы управлять интернет-маркетингом, нужно всё считать. Кроме количества переходов, кликов и охватов круто считать конверсии. Конверсия — конечное действие, которое несёт пользу для бизнеса.

Как среди всех действий на сайте вычислить конверсии и научиться правильно настраивать цели, я расскажу в этой статье.

Разбираемся в терминах

Сначала разберёмся с конверсиями. Мой коллега Алексей Филин в курсе рассказывает о типах конверсий. Они бывают двух видов: макроконверсии и микроконверсии.

Пример макроконверсии — покупка в интернет-магазине. Компания получила деньги, а клиент — товар (и при этом не вернул его в течение семи дней). Внедрять такую систему учёта сложно, дорого и долго. А оценивать эффективность нужно уже сейчас.

Микроконверсию клиент совершает, когда добавляет заказ в корзину. Внедрить подсчёты легко и просто, а для бизнеса — еще и полезно. Именно отслеживание микроконверсий нужно настраивать в первую очередь.

Чтобы следить за конверсиями, в наших любимых «Яндекс.Метрике» и Google Analitycs есть цели . Когда пользователь совершает действие, которое мы называем конверсией, он достигает цели.

Выписываем

Я люблю, когда всё упорядочено и записано. Поэтому настраиваю и тестирую цели с помощью таблички.

Прежде чем настраивать цели, выпишите все микроконверсии, которые имеет смысл считать на сайте. Давайте разберем на примере компании «Самоздрав», которая продает дыхательные тренажеры:

Переход на страницу товара;
Клик по кнопке «Комплектация стандарт»;
Клик по кнопке «Комплектация комфорт»;
Отправка формы «Подтвердить заказ» на втором шаге корзины;
Клик по кнопке «Назад к шагу 1» в корзин на втором шаге;
Посетил страницы блога, потом перешел на страницу товара;
и т.д.

Запишите конверсии в таблицу. Дайте каждой название и определитесь, на каких устройствах вы будете их отслеживать. Тип устройства нужен на случай, если у вас чем-то отличается мобильный интерфейс. Вот пример таблички:

Сделайте две копии списка, потому что принцип настройки целей в «Яндекс.Метрике» отличается от Google Analytics. Про Google расскажу в другой раз — подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить.

Типы целей и их отслеживание

Яндекс предлагает четыре типа целей:

Количество просмотров — чтобы оценить вовлечённости посетителя (посмотрел три страницы на сайте);
Посещение страницы — чтобы зафиксировать присутствие пользователя на странице или в разделе (посетил страницу товара);
Событие — чтобы зафиксировать действие (нажал на кнопку «добавить в корзину»);
Составная цель — комбинация вышеуказанных целей (добавил три товара в корзину и перешёл в неё).

Взгляните на список конверсий и определите, какой тип цели подойдёт для отслеживания. Например, просмотр товара можно отследить с помощью типа «посещение страницы» . А вот с кликом по кнопке будет сложнее, придётся настраивать «JavaScript-событие» .

Впишите тип цели напротив конверсий. Я редко использую тип «количество просмотров» и чаще ориентируюсь на глубину просмотров, но часто использую составные цели, чтобы проще создавать отчёты. Подумайте над этим.

А ещё придумайте, как каждая конверсия будет называться, потому что громоздкие названия неудобно читать в интерфейсе «Метрики». Должна получиться похожая табличка:

Настраиваем простые цели

Чтобы отследить простые цели (посещение страницы или количество просмотренных страниц), достаточно стандартного интерфейса.

Заходим в «Яндекс.Метрику», выбираем Настройки → Цели → Добавить цель.

Берём заранее придуманное название цели, выбираем тип, в графу «Значение» пишем URL (адрес страницы). Можно вписать часть адреса, которая объединит типовые страницы. Таким образом можно посчитать, например, количество просмотров статей в блоге:

Настройте конверсии с типом «посещение страниц» . Отметьте это в таблице.

Если у вас интернет-магазин, не забудьте изучить страницу «спасибо за покупку». Может оказаться, что адрес уникальный, и вы сможете отслеживать количество заказов.

Как настроить цели-события

На первом этапе придумайте для каждой конверсии-события свой идентификатор — название маленькими латинскими буквами. Лучше используйте какой-то понятный перевод. Запишите все идентификаторы в табличку и создайте соответствующие цели в «Яндекс.Метрике».

Настраивать отслеживания событий немного сложнее. Информация о достижении целей передается с помощью JavaScript.

Настроить передачу событий можно двумя способами:

Поставить задачу программисту. Составьте ТЗ со списком целей для отслеживания и дайте ссылку на документацию. Здесь всё просто и стоить будет недорого. Настроить самостоятельно с помощью Google Tag Manager (GTM). Программист здесь потребуется только на этапе установки кода контейнера. А если вы хоть раз устанавливали счётчик «Метрики», то справитесь и в одиночку.

Суть отслеживания в том, что при каждом «событии» код сайта должен воспроизводить JavaScript-код yaCounterXXXXXX.reachGoal(’TARGET_NAME’) . XXXXXX в нем — код счётчика метрики, а TARGET_NAME — имя события, которое вы придумали, когда создавали цель.

Преимущество GTM в том, что каждый раз при настройке целей не нужно ставить задачу программисту, всё можно сделать самостоятельно.

Настройка целей в Яндекс.Метрике с помощью Google Tag Manager

Чтобы установить GTM, перейдите по ссылке и зарегистрируйте аккаунт. Нажимаем кнопку «Создать аккаунт» и в появившимся окне вводим данные.

После вы увидите подробную инструкцию, что и куда надо прописать. Следуйте ей безукоризненно, потому что это напрямую влияет на работу инструмента.

После установки нужно убедиться, что всё работает. Нажмите на кнопку «Предварительный просмотр» и идите на сайт. Внизу экрана появится рабочая консоль. Если она не появилась, то что-то пошло не так, перепроверяйте.

В Google Tag Manager есть две сущности: теги и триггеры. Тег — это то, что воспроизводится на странице. Триггер — причина воспроизведения тега. Например: если мы хотим отправить в «Метрику» клик по кнопке «добавить в корзину», то тегом будет отправка кода JavaScript, а триггером — фиксация клика.

Создаём триггер в GTM

По умолчанию Google отключил все переменные, которыми пользуются триггеры. Надо включить необходимые. Лично я включаю все подряд.

Переходим в меню «Переменные», жмем «Настроить» и жмакаем все галочки.

Теперь создаём сам триггер, пишем его название и выбираем тип. Интерфейс интуитивно понятный. Рекомендую писать понятные названия, потому что потом триггеров может быть много. Понять, какое условие выбрать, поможет скриншот ниже.

Важно выделять элементы с помощью уникальной составляющей: по ссылке, id (в html коде), CSS-классе (в HTML-коде). На своём проекте я зашёл в просмотр кода и увидел, что у кнопки «Добавить в корзину» есть CSS-класс, который отличает её от остальных.

Получился триггер, который фиксирует клики:

Создаём тег для «Яндекс.Метрики» в GTM

После того, как мы «поймали» событие с помощью триггера, нужно отправить его с помощью тега. GTM умеет интегрироваться с кучей всевозможных сервисов, но почему-то «Яндекс.Метрики» среди них до сих пор нет. Санкции?

Тег → Создать → Конфигурация тега

В конфигурации выберите «Пользовательский HTML» и вставьте свой JavaScript. Придумайте понятное название для тега и вставьте код, предварительно заменив данные:

yaCounterНОМЕРСЧЁТЧИКА.reachGoal("ИДЕНТИФИКАТОР");

Ниже выберите «триггер» условием срабатывания. Сохраните и опубликуйте. Получиться должно примерно так:

Повторите настройку для всех конверсий-событий. Работы много, но не ленитесь, потому что настраивать цели придётся всего лишь раз, если вы не интернет-маркетолог.

Запишите в табличку всё, что настроено. Можете ввести дополнительные столбцы для контроля параметров настройки в GTM.

Проверять результаты будем с помощью режима предварительного просмотра в Tag Manager. Включите, перейдите на сайт и совершайте действия, которые отслеживаете. Если всё настроили правильно, то в консоли вы увидите, как теги активируются. Если нет, проверяйте триггеры.

Создаём составные цели

Конверсии можно группировать чтобы составлять отчеты и отслеживать метрики было удобнее. Например, полезно знать общее количество заказов обратных звонков, а ещё количество обратных звонков со страницы контакты.

Чтобы настроить составную цель, идём по протоптанному пути: Настройки → Цели→ Добавить цель

Придумайте название составной цели, напишите название первого шага, и выберите условие срабатывания (тут все аналогично вышеперечисленным вариантам). Максимум — пять шагов. Развлекайтесь!

На что стоит обратить внимание:

Между шагами посетитель может бродить по сайту, но чтобы цель засчиталась, все шаги он должен выполнить строго друг за другом.
Если пользователь был неактивен более 30 минут, то первый шаг обнуляется, и составную цель ему придётся «собирать» заново.

Паша, зачем мы всё это сделали?!

Мы только что настроили отслеживание всех конверсий на сайте, записали всё в таблицу. Поэтому если код сайта или структура изменятся, то вы не запутаетесь и быстро сможете восстановить отслеживание.

Настроенные цели позволят уже сейчас лучше понимать эффективность продвижения. Зайдите в любой отчёт и фильтруйте данные, ориентируясь на конверсии:

Раз в месяц проверяйте работоспособность целей в Яндекс.Метрике, чтобы не увидеть сюрпризов в отчётах. К сожалению, восстановить число конверсий, если цель не работала, задним числом в «Яндекс.Метрике» невозможно. Поэтому следите, считайте и будьте счастливы!

Создаём цели в yandex.metrika

Надо бы опубликовать здесь новую статью Расскажу обо всех нюансах в настройке целей Яндекс.Метрики. Вся эта веб-аналитика становится очень актуальной в продвижении сайтов, а потому хорошо разобраться в этой теме будет не лишним.

Вообще, что такое цель в данном случае? Это то, с помощью чего можно сравнить свои ожидания относительно поведения посетителя с его реальным поведением — например, узнать, сколько людей зашло на такую-то страницу, заполнило форму на сайте и совершило другие действия.

Имея подобные данные о поведении посетителей можно делать сайт удобнее и т.д. и.т.п. — вот поэтому данная тема и полезна для увеличения посещаемости сайта и его конверсии.

Установка целей в Яндекс.Метрике

Если у вас на сайте есть счётчик Метрики, то вы можете начать добавлять цели. Для этого зайдите в настройки и выберите «Цели» :

Все цели для конкретного счётчика

А затем — «Добавить цель» . Их тут несколько видов:

Виды целей

Виды целей в Яндекс.Метрике Количество просмотров

Тут всё понятно — с помощью этой цели вы будете узнавать, сколько людей просмотрело столько-то страниц.

Посещение страниц

Это пригодится для определения статистики относительно просмотренных страниц на сайте, а также пользователей, ушедших по внешним ссылкам.

Настройка целей вида «Посещение страниц»

Можно добавить несколько условий и тогда цель будет включать в себя просмотр нескольких страниц. Например, если вам интересно, кто заходит в каталог товаров, попадая на сайт через блоговый раздел, то можно задать два условия, значение первого — посещение блога, значение второго — посещение каталога.

Что прописывать в значении условий?

содержит — часть URL адреса. Если эта часть будет внутри адреса просмотренной страницы, то цель будет считаться достигнутой. Например: /blog/ — цель будет достигнута при посещении страниц http://site.ru/blog/ , и т.д.
совпадает — должно быть полное совпадение адреса страницы с тем, что тут указано. Пропишете http://site.ru/blog/ — и цель будет достигнута только при посещении страницы с URL http://site.ru/blog/ .
начинается с — чтобы цель была достигнута, URL просмотренной страницы должен начинаться с того, что тут указано. Например, если прописано http://blog/ , то при посещении http://site.ru/blog/ — будет достижение цели, а при посещении http://site.ru/page_2/blog/post1.html — не будет.
регулярное выражение — это если нужно более интересное совпадение. Например, чтоб цель была достигнута только при просмотре страниц с двумя GET-параметрами в URL, или когда URL не содержит цифр, или ещё что-нибудь.. Наверное, инфо отсюда поможет разобраться в теме.

JavaScript-событие

Весьма интересная штука. Если с помощью предыдущих видов целей мы могли смотреть статистику относительно движений по сайту, то с помощью этой — относительно поведения на странице.

Яндекс.Метрика — цель «JavaScript-событие»

Тут нужно указать только идентификатор цели, а использовать его надо будет в коде сайта. Идентификатор — это то, с помощью чего Метрика понимает, что событие произошло.

Как использовать JavaScript-цели в Яндекс.Метрике

Через HTML-код — событие указывается прямо в теге элемента. Например:

...

onsubmit — это обработчик события (в данном случае — отправка формы). Их полно всяких: onclick, onscroll и др. — см. любой справочник по JavaScript-событиям, например, этот .

Вместо NNN следует подставить id счётчика Яндекс.Метрики. Узнать его можно в аккаунте Метрики, либо через этот сервис — он своё дело делает быстро. Ну а вместо xXx — идентификатор события, который вы придумали (размер букв имеет значение).

Таким образом, внутри HTML-тега пишем следующую конструкцию:

on событие

Через JavaScript-код — обработка события происходит внутри JS-кода.

Здесь всё аналогично, только эту конструкцию

on событие ="yaCounterNNN.reachGoal("xXx"); return true;"

прописываем внутри JavaScript-кода. С этим способом возможностей больше.

Вообще, если вы не особо знакомы с программированием на JS и знакомиться не хотите, то вполне хватит первого варианта.

Примеры целей типа «JavaScript-событие» в Яндекс.Метрике 1. Клик куда угодно: ...

текст ссылки

2. Узнаём статистику по комментаторам на WordPress.

Однажды было много спамеров на этом сайте, я решил посмотреть в Вебвизоре, как спамеры оставляют комментарии. Для этого-то и была нужна такая цель.

Находим в шаблоне комментариев (обычно comments.php) форму (тег ) и делаем такое:

...

В общем, можно много чего придумать

Составная цель

Это комбинация целей вида «Посещение страниц» и «JavaScript-событие»:

Яндекс.Метрика — составная цель

Например, на рисунке выше настроена цель, которая будет считаться достигнутой, когда будет посещена страница, содержащая в своём URL кусок /blog/ и на этой странице произойдёт событие с идентификатором zzZ_1 (шаг А), а также будет посещена страница, URL которой содержит /cat/ и на которой произойдёт событие с идентификатором zzZ_2 (шаг B) — т.е. оба шага должны быть пройдены.

После того, как вы определитесь с типом цели и всё настроите, не забудьте задать её название — оно будет использоваться при просмотре статистики.

Ретаргетинговые цели в Яндекс.Метрике Статистика по целям в Яндекс.Метрике

Цели нужны были для того, чтобы лучше понять поведение посетителей на сайте. Для любого отчёта в Метрике можно строить сегменты исходя из достигнутых целей — т.е. узнавать, какая часть аудитории достигла такой-то цели.

Сама эта часть уже может быть каким-либо сегментом — например, пользователи мобильных устройств. На картинке ниже представлен отчёт по поисковым фразам, где видно, что только один человек оставил комментарий с мобильного устройства в период с 13 июля по 12 октября:

Отчёт по целям в Яндекс.Метрике

Также достижения целей удобно анализировать в разделе «Вебвизор» — тут можно понаблюдать за поведением человека, достигшего желаемую для вас цель:

Настройка целей в «Яндекс.Метрике» - это необходимый шаг при запуске рекламной кампании в «Яндекс.Директе». Точная установка целей помогает отслеживать конверсию и эффективно настроить ретаргетинг. Игнорируя важный момент при формировании рекламной кампании, владельцы рискуют упустить огромную часть потенциальных клиентов и «слить» весь рекламный бюджет. Избежать провала и повысить конверсию поможет отслеживание целей.

Что такое счётчик «Яндекс.Метрики» и как его установить на сайт

Счётчик «Яндекс.Метрики» - это программный код, который встраивается в веб-страницы. «Метрика» состоит из двух частей: счётчика и базы данных. Когда пользователи совершают какие-либо действия на страницах сайта (вход, клики, переходы и т. д.), код счётчика выполняется и передаёт «Метрике» информацию о веб-странице и действиях посетителей.

Настройка цели в «Яндекс.Метрике» начинается с создания, настройки и установки счётчика на сайт.

Откройте «Яндекс», зарегистрируйтесь и войдите в учётную запись.
Перейдите в «Метрику».
Нажмите кнопку «Добавить счётчик».
Введите понятное имя счётчика (например, название магазина).
Укажите адрес сайта, на который будет установлен (или полный путь до страницы: my_syte.ru или my_site.ru/sale).
Установите «Таймаут» визита (количество минут бездействия пользователя на сайте до завершения сеанса.
Например, указано 30 минут. Если пользователь ничего не делает целых полчаса, то сеанс завершится, и новые действия будут записываться в другой сеанс.
Примите пользовательское соглашение, установив галочку, и нажмите «Создать счётчик».

Настройка целей в «Яндекс.Метрике» требует установки кода счётчика на сайт. Для этого:

Нажмите «Настройки» (шестерёнку).
Выберите вкладку «Код счётчика».
Установите галочки в параметрах «Вебвизор, ...» и «Асинхронный код». Всего доступно 8 параметров кода счетчика. Первый анализирует действия посетителей, второй делает код «легче».
Скопируйте код счётчика, который расположен ниже, и добавьте его в HTML-код.

Совет: устанавливайте счётчик перед закрывающим на все страницы, чтобы фиксировать все посещения сайта. На данном этапе счётчик создан, первичные настройки выполнены, код установлен на все страницы сайта. Теперь деятельность посетителей будет отображаться в сервисе «Метрика».

Настройка целей в «Яндекс.Метрике»

Существует два вида:

Конверсионные - отслеживают эффективность рекламной кампании и конверсию, помогают проанализировать деятельность аудитории на сайте.
Ретаргетинговые - помогают настроить показы рекламных объявлений посетителям сайта, которые ранее выполняли на нём какие-либо действия.

Цели по настройке делятся на:

Простые - предполагают выполнение одного шага, цель достигается чем-то одним, например кликом по кнопке.

Составные - позволяют создать цепочку шагов, требующих последовательного выполнения. С её помощью собирается информация о выполнении каждого шага. Подобный анализ поможет разобраться, в какой момент у посетителей возникают трудности.

Настройка целей в «Яндекс.Метрике» простого типа состоит из 5 основных этапов:

Нажмите кнопку «Добавить цель».
Дайте понятное название цели.
Укажите тип условия.
Установите параметр условия.
Нажмите «Добавить цель».

Созданная цель будет видна в панели, где отображается номер, название, описание и ID.

Цель: количество просмотров

Такая цель будет достигнута, когда посетитель просмотрит заданное количество страниц. Для настройки добавьте в условие «Просмотр» количество страниц, которые должен посмотреть гость сайта. Практически не используется в интернет-магазинах и одностраничниках. Однако её можно применять для изучения поведения пользователей.

Цель: посещение страниц

Достижением является переход на определённую страницу (внутри сайта, из рекламного блока, даже загрузка файла). Настройка цели в «Яндекс.Метрике» осуществляется добавлением частичного или полного URL страницы и имеет несколько условий:

URL: содержит. Здесь указывается часть адреса. Цель достигнута при переходе по ссылке, содержащей эту часть.
URL: совпадает. Необходимо указать полный адрес страницы, которую надо посетить, чтобы цель была достигнута.
URL: начинается. Вписывается только начальная часть ссылки, подходит для тех случаев, когда отслеживается группа страниц, например my_site.ru/catalog.
URL: регулярное выражение. В данном случае указывается не адрес, а регулярное выражение, содержащее URL. Например, используется для SEO-аналитики. Настройка цели в «Яндекс.Метрике» с регулярным выражением требует внимательного изучения, и рассказать в одном абзаце, что это и как правильно использовать, нельзя.

Посещение страниц - одна из наиболее точных целей, которая срабатывает и записывает конверсию только тогда, когда посетитель действительно перешёл на страницу.

Цель: JavaScript-событие

Здесь целью является исполнение кода, например клик по кнопке, отправка запроса через форму и так далее. Сложность настройки заключается в том, что, кроме создания цели в «Метрике», надо добавить на сайт код события на нужный элемент. Простыми словами, это выглядит так: сначала срабатывает код элемента, вызывающий событие, которое счётчик передаёт в «Метрику».

Настройка цели «Событие» в «Яндекс.Метрике» связана с редактированием кода веб-страницы. Для каждого элемента создаётся новая цель, в которой задаётся уникальный идентификатор. Он упоминается на сайте один раз в коде события.

Настройка выполняется в четыре этапа:

Добавьте новую цель JavaScript-событие.
Укажите уникальный идентификатор цели.
Сохраните настройки.
Вставьте код события в HTML-код страницы, отвечающий за нужный элемент.

Если код события и идентификатор вставлены правильно, то через некоторое время начнёт собираться статистика.

Самым ярким примером использования является отслеживание кнопок, которое фиксирует «Яндекс. Метрика». Настройка цели «Нажатие кнопки» выполняется по общему принципу.

Создайте цель JavaScript-событие.
Укажите идентификатор цели Click.
Откройте HTML-код страницы, где расположена кнопка.
Найдите код, отвечающий за срабатывание кнопки.
Добавьте туда код события:

Составная цель

При настройке составной цели можно создать от 1 до 5 шагов, что помогает отслеживать конкретный путь посетителя сайта. Для примера можно рассмотреть проход от каталога до карточки товара:

Создайте составную цель.
Введите имя первого шага («Каталог»).
Укажите условие - URL: содержит - и введите ссылку /Catalog.
Нажмите «Добавить шаг» и введите имя следующего шага («Категория»).
Укажите условие URL.
Повторите действия для третьего шага «Товар» и нажмите кнопку "Опубликовать".

Настройка целей в «Яндекс.Метрике» для одностраничника

Главная задача лендинга - увеличение конверсии и повышение трафика. Здесь необходимо отслеживать любые действия посетителей на сайте: вход, просмотр, клик по кнопкам, отправка заявки, поэтому важна грамотная настройка целей в «Яндекс.Метрике». «Отправка формы» является основной целью для одностраничника, поэтому её надо рассмотреть подробно.

Создайте цель с типом условия JavaScript-событие.
Укажите уникальный идентификатор «ANKETA».
Добавьте событие onsubmit в код страницы, который отвечает за отправку формы:

Отслеживание «Яндекс.Метрики» через Google Tag Manager

Для использования всех доступных инструментов продвижения и аналитики удобно, когда они располагаются в одном месте. Поэтому стоит рассмотреть вопрос о том, как осуществляется настройка целей в «Яндекс.Метрике» через GTM.

Первым делом необходимо добавить код счётчика в GTM:

Откройте GTM, перейдите в «Теги» и нажмите кнопку «Создать».
Вверху заполните название, а внизу выберите «Пользовательский тег HTML».
В поле HTML вставьте скопированный код счётчика «Яндекс.Метрики».
В «Условиях активации» выберите «Все страницы».

На этом этапе настройка кода «Яндекс.Метрики» с помощью Google Tag Manager завершена. Теперь необходимо настроить фиксацию событий на страницах сайта и передачу данных в «Метрику».

Для примера настроим фиксацию отправки формы:

Создайте дополнительный тег, укажите тип «Пользовательский тег HTML».
В поле HTML введите код:

В условиях активации укажите триггер «Форма».
В настройках триггера укажите условия, соответствующие параметрам на сайте.
Нажмите кнопку «Опубликовать».

Использование возможностей Google Tag Manager позволяет настраивать цели «Событие» без внесения правок в исходный код страниц. Это более безопасный способ. Он удобен, когда исходники сайта недоступны.

Итог

Настройка целей в «Яндекс.Метрике» требует понимания того, какие именно цели преследуются сайтом и какая статистика необходима. Она помогает отслеживать эффективность рекламы, с ней проще контролировать бюджет. Кроме этого, настройка отображает, в какие кампании следует вкладываться и какие повышают конверсию. Наглядная демонстрация показателей в отчётах формирует чёткую картину поведения пользователей. Цели в «Метрике» могут быть использованы для настройки ретаргетинга в «Яндекс.Директе». Это позволит увеличить конверсию с уже подготовленными посетителями и повысить узнаваемость бренда.